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Víctor Arévalo SEO local

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15. Crisis de reputación en GMB y cómo afrontarla

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15. Crisis de reputación en GMB y cómo afrontarla
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Buenos días, cerramos la semana con un caso que espero no os suceda nunca y en caso de que así sea podáis defenderos de la mejor manera posible.

Ayer un abogado de la costa levantina sufrió presuntamente un ataque de reputación a través de email.

Cientos o miles de mails se enviaron en nombre de este abogado a correos de toda España reclamando una deuda contraída con un supuesto cliente del mismo.

Casi al instante la ficha de GMB ha empezado a recibir reseñas negativa y la cosa ha terminado con el cierre de la ficha.

Así que hoy vamos a ver cómo eliminar reseñas falsas en Google Muy Business.

  • Ir a la herramienta de GMB de gestión de reseñas o directamente en la reseña.
  • Elegir negocio en caso de gestionar varios
  • Seleccionar reseña a eliminar
  • Elegir motivo
  • Confirmación y mail de revisión
  • Comprobar la situación de la petición
  • Si no se elimina apelar

Pero también podemos contestar a esa/s mala/s reseña/s.

Hacer una publicación de que hemos sufrido un ataque de reputación para informar a clientes y gente que nos encuentre.

Espero que os haya parecido interesante el episodio de hoy, se agradecen me gusta, comentarios y valoraciones y así dar mayor visibilidad al podcast.

Buen fin de semana!

Publicado en: Gestión de reputación, Google My Business, SEO local

Víctor Arévalo

Desde hace años mi interés por la tecnología y los negocios han encontrado un nexo de unión en el posicionamiento y reputación de negocios locales

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